З 4 листопада в Україні офіційно запрацювала Служба освітнього омбудсмена. Про це пише сайт Міносвіти України. Кожен охочий може направити звернення та ознайомитися з інформацією про діяльність Служби на сайті  – нині він працює в тестовому режимі.

Про це повідомив освітній омбудсмен Сергій Горбачов під час зустрічі з Міністром освіти і науки України Ганною Новосад.

У скарзі обов’язково потрібно зазначити:

  • прізвище, ім’я та по батькові заявника;
  • місце проживання заявника;
  • опис обставин, у чому полягає порушення прав та законних інтересів, та вимоги про їх поновлення;
  • електронна адреса, на яку заявникові може бути надіслано відповідь, або відомості про інші засоби зв’язку з ним, у разі подання скарги у електронній формі;
  • підпис заявника.

Безпосередньо працювати зі скаргами буде сам освітній омбудсмен та юридичний відділ Служби. При цьому в її складі також передбачений відділ медіа та аналітики. До вирішення конфліктів залучатимуться також працівники психолого-методичної підтримки.

Контакти Служби освітнього омбудсмена:

  • Адреса для електронних звернень[email protected] або за посиланням
  • Адреса для письмових звернень: Служба освітнього омбудсмена, 03058, м. Київ, відділення поштового зв’язку 58, а/с 48
  • Телефон для зв’язку: (044) 4067234, +380 951438726
PA